1958年，在山東青州的一片荒野上，幾個創(chuàng)業(yè)者建起8間草房和5個敞棚生產(chǎn)機械器具。這就是山工機械的工廠雛形。經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，山工機械的領(lǐng)導(dǎo)者看到了機械設(shè)備在中國建設(shè)市場的前景，決定將工廠主導(dǎo)產(chǎn)品鎖定在裝載機上。從那以后，山工機械經(jīng)歷了重組改革和引入外資，并在2013 年 11 月正式更名為卡特彼勒（青州）有限公司，并繼續(xù)使用山工機械品牌。

在加入卡特彼勒大家庭后，山工機械迎來了高速發(fā)展。五年來，產(chǎn)品線從裝載機擴展至壓路機、平地機、推土機，在滿足國內(nèi)市場客戶需求的同時，依托卡特彼勒的資源，開始了國際化歷程。

共同的初心

卡特彼勒主管土方產(chǎn)品事業(yè)部的全球副總裁Frederic Istas說：我們最初與山工機械合作，就是要更好地滿足中國客戶群的需求，這是我們的合作初心，也是重要共識。

20世紀(jì)80年代開始，通過引進、消化、吸收，中國的工程機械行業(yè)迅猛成長，尤其是裝載機市場。在改革開放的政策吸引下，卡特彼勒來到中國發(fā)展。隨著產(chǎn)品越來越受到客戶的喜愛，產(chǎn)品相對處在高端市場的卡特彼勒，也希望能拓展產(chǎn)品，以服務(wù)更多喜愛卡特彼勒產(chǎn)品的客戶。2003年，卡特彼勒開始在中國尋求土方機械方面的合作伙伴。與此同時，山工機械也希望有機會通過與全球公司的合作，脫胎換骨成為行業(yè)的領(lǐng)先者。

在了解彼此相同的初心和互補的價值后，卡特彼勒和山工機械很快達(dá)成互利互惠的合作關(guān)系?？ㄌ乇死諏⑾冗M的流程管理、紀(jì)律原則和質(zhì)量把控，還有在管理工廠方面的技術(shù)和專長引入到山工機械，而山工機械則為卡特彼勒提供了與中國供應(yīng)商進行合作、滿足本土客戶需求的實踐經(jīng)驗。

山工機械的國際化

山工機械的供應(yīng)商和客戶表示：很高興看到山工機械進入卡特彼勒的全球網(wǎng)絡(luò)。全球業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了質(zhì)的變化，供應(yīng)商和代理商的水平得到提高，客戶也有了更高品質(zhì)的產(chǎn)品，可以滿足對項目經(jīng)濟效益的需要。

15年前，山工機械是一家行業(yè)內(nèi)排名靠后的私營企業(yè)，產(chǎn)品單一，主要市場幾乎全部在中國?？ㄌ乇死盏馁Y源帶動了山工機械的業(yè)務(wù)發(fā)展，產(chǎn)品也推陳出新，拓寬到了推土機、平地機、壓路機等產(chǎn)品系列，涵蓋山工機械和卡特品牌的共計近 40 款土方工程機械產(chǎn)品。2017年，山工機械品牌的656型輪式裝載機榮獲卡特彼勒董事長質(zhì)量大獎。

在產(chǎn)品研發(fā)上，卡特彼勒把創(chuàng)新DNA注入到山工機械，實現(xiàn)了產(chǎn)品在可靠性和質(zhì)量上的飛躍。15年來，卡特彼勒在青州創(chuàng)新發(fā)展，在青島設(shè)立研發(fā)中心，不斷在山工機械產(chǎn)品中融入卡特彼勒的設(shè)計理念。

與此同時，卡特彼勒把制造體系和技術(shù)手段輸出到本地供應(yīng)商那里。在當(dāng)?shù)睾献骰锇榈闹С窒?，青州基地也打造出端到端的制造產(chǎn)業(yè)鏈。

團隊和文化的相互融合也是山工機械從60年前的私營小廠成長為全球性品牌不可或缺的因素。卡特彼勒的企業(yè)文化激勵全球團隊協(xié)調(diào)工作，強調(diào)正直、團隊合作、承諾、可持續(xù)發(fā)展，以及追求卓越。山工機械則注重拼搏精神、奮斗精神、不斷創(chuàng)新，不斷進取。雙方文化上互補結(jié)合，為山工機械的國際化注入了精神的力量。公司不僅滿足中國客戶的需求，也滿足全球客戶的需求。

卡特彼勒非常重視貼近客戶，在世界各地，卡特彼勒和代理商密切合作，近距離為本土客戶提供貼心的服務(wù)。中國市場目前有60多家代理商負(fù)責(zé)卡特彼勒青州工廠生產(chǎn)的山工機械產(chǎn)品；在海外，依托卡特彼勒代理商網(wǎng)絡(luò)，山工機械的銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球90多個國家和地區(qū)。山工機械的國際化有力地推動了卡特彼勒實現(xiàn)拓展全球市場的目標(biāo)，也為全球市場快速增長的客戶群體提供了持續(xù)支持。

卡特彼勒的本地化

卡彼勒全球副總裁、卡特彼勒中國董事長陳其華說：“在中國這樣具有巨大市場發(fā)展前景的發(fā)展中國家，我們必須要關(guān)注客戶、了解市場，要提供正確的產(chǎn)品滿足客戶、給客戶提供價值。卡特彼勒在中國40余年的成功發(fā)展，正是從生產(chǎn)運營的角度做到了全球化戰(zhàn)略、本土化運營?！?/span>

成功的本地化是業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的基石。卡特彼勒在中國取得成功的重要戰(zhàn)略是：在中國制造高質(zhì)量的產(chǎn)品，不僅滿足中國客戶的需求，也滿足全球客戶的需求。為了給客戶打造最好的產(chǎn)品，卡特彼勒把精益生產(chǎn)、生產(chǎn)系統(tǒng)和持續(xù)改進的理念，貫徹到中國的制造工廠，讓中國的工廠成為全球產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。如今的卡特彼勒青州工廠就是卡特彼勒全球土方機械事業(yè)部的重要根據(jù)地。作為卡特彼勒旗下一個為客戶提供實用效能型產(chǎn)品的品牌，山工機械業(yè)已成為卡特彼勒品牌大家庭中不可或缺的一員。